La mayoría de trámites del Infonavit se realizan de forma gratuita, por ese motivo, existe un sistema para la devolución de todos aquellos pagos que se hayan realizado por parte de los patrones de forma indebida o de gastos derivados del PAE.
Todos somos humanos y por tanto existen situaciones en las que se realiza un error en el pago de las obligaciones de los patrones con el Infonavit, también puede ser que se realizara un gasto que no se correspondía con los procedimientos del Procedimientos Administrativo de Ejecución (PAE), o incluso que una autoridad judicial resolvió a favor de la devolución de algún pago realizado. En este caso, debes iniciar los trámites de la documentación para que se efectúe ese devolución lo más rápido posible y de esa forma saldar todo tipo de deuda con el Infonavit.

Debes tener en cuenta que todos los trámites en el Infonavit son gratuitos, tanto para los trabajadores como para los patrones, en este aspecto debes no sorprenderte, y tener cuidado si te reclaman o solicitan alguna cantidad para realizar gestiones, ya que eso no es del todo posible.
La devolución de pagos indebidos y gastos derivados del PAE por los patrones, puede solicitarse a través de un trámite gratuito en el Infonavit, deberás presentar la copia de indentificación oficial, la copia del poder notarial que acreditará el representante legal de la empresa, así como la copia de indentificación oficial del representante legal, la cédula fiscal expedida por el SAT y la carta de alta de acreedores. Con estos datos podrás iniciar el trámite sin más problemas.
El proceso se deberá hacer lo más rápido posible, y se buscará la máxima eficiencia para que las devoluciones a patronos sean diligentes y lo menos confusas posibles, ya que si ha existido un error se debe subsanar con la mayor celeridad.
solicito me envien el monto de lo que pague de mas de mo credito n° 9100618008
espero su apoyo
gracias
francisco cordero torres
Ya termine de oagar pero me descontaron tres meses mas como puedo recuperar ese dinero ya fui a las oficinas del infonavit y no me acesoran correctamente
si ya tramite my devolucion de pagos y no me han depositado q tengo que hacer’?supuestamente es de 5 a 10 dias la realice el dia 17/10/2014
como le puedo hacer si solicite certificado de constancias de retenciion en mi ultimo empleo que tuve y me comentaban que la otra semana que no hasta que se juntaran mas para lo mismo y asi me trajeron durante 2 meses pero yo fui directo al SAT y me isieron una cita en elcual checaron mis datos de mi RFC y me comentaron que estaban mal durante mi estancia en la ultima empresa donde estuve dure 8 años y me comentaron que me dieron de alta mal . durante 5 años con un RFC y durante 1 año otro RFC ni uno de los dos es el correcto y ahi me dieron el que es el verdadero pero ahora como le puedo hacer para solicitar lo del formato 37
Terminé de pagar mi crédito y solicité un caso por devolución de pago en Mayo 2014 y cada que hablo para saber que ha pasado con esa devolución de excedente , siempre me comentan que hable en 10 días y así me tienen de Mayo a la fecha que es 05 de Noviembre , ¿ que procede hacer????
Firme un contrato,donde me comprometia a pagar en treinta años,descontandome el 18{757332cee855285d5cb57bfe6d6feb8ecb1eb2a40c7cec940669366be6f6aca3} de mi salario.Me hicieron pagar en 6 años,me comunicaron por escrito que el interes {757332cee855285d5cb57bfe6d6feb8ecb1eb2a40c7cec940669366be6f6aca3} que debia pagar era de 9{757332cee855285d5cb57bfe6d6feb8ecb1eb2a40c7cec940669366be6f6aca3} anual y me cobraron pasadito del 20{757332cee855285d5cb57bfe6d6feb8ecb1eb2a40c7cec940669366be6f6aca3}.Me he tratado de comunicar al 018000083900 repetidas veses,me piden mi numero ss y numero de contrato se los doy y no me dan una respuesta favorable,solo opciones que no corresponden a mi pregunta que es si tengo derecho a que me rembolsen el remanente
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Hola, me gustaría que por favor me ayuden, hice una solicitud de crédito «Mejoravit Remodelación» # de crédito es 7614069607 y me estuvieron descontando por medio de nómina por un mes y medio sin haberme (entregado) la tarjeta, porque resulta que me la cancelaron por eso no hubo entrega de tarjeta y por eso pido ayuda por medio de mi Email por favor me digan como puedo recuperar todo lo que me descontaron, de antemano gracias. Y tambien tengo otros descuentos de otro crédito que me dieron anteriormente, de ese crédto fueron tres meses que me descontaron de más, tambien por medio de nómina. # de crédito anterior es 2612011325
Por favor necesito una constancia de retención de impuestos, me los solicitan en el SAT para saber si tengo saldo a favor de mis impuestos descontados no se como accesar para obtener esta información. Gracias.
realize una solicitud para devolucion de excedente de pago,con el folio:702969866.
mi nombre es Ma. Lucina Lopez Marquez con numero de credito:2497019521 y de seguridad social:41856012293.no he tenido respuesta e igual no puedo ingresar por telefono,quisiera que me enviaran por favor si ya puedo disponer del monto excedido ya que termine de pagar mi credito desde dicembre del 2013 y a la fecha no he recibido noticias favorable.
espero pronta respuesta.
yo estoy solicitando una devolucion de pagos en exceso, ya tengo mas de 2 años y no he tenido respuesta favorable a mi caso…. tengo todos los documentos de pago que hizo mi patron añ banco a cuenta de infonavit … espero me ayuden
Hace un a~o 8 meses que solicite una devolucion de aportaciones por credito no ejercidoy no me han dado respuesta aun pues me dicen que mi caso se fue con el especilista y que no me puede ayudar ninguno de los miles de asesores que tiene infonavit pues ya he invertido mucho dinero en llamadas a infonavit y siemprees la misma respuesta pues cuantos especialistas tiene infonavit o que solo hay uno que se le junta la chamba ojala alguien me pudiera ayudar me dieron un mumeto de caso el cual es 702992122 mi nu mero de seguro social es 14917610587 soy de queretaro
Quiero saber mi estado de cuenta
Quisiera saber si m pueden devolver los pagos que m descontaron de mas