El portal del ISSSTE: ISSSTENET

La era tecnológica indudablemente ha contribuido de manera importante en todos los campos de la vida. Ha ayudado también a muchos gobiernos a sistematizar sus operaciones con los ciudadanos. En el caso de México, el ISSSTE ha establecido un portal electrónico para poder acceder a muchas opciones proporcionadas por este organismo. Dicho portal lleva por nombre Issstenet.

En este artículo ahondaremos un poco sobre lo que es y qué tipos de trámites se pueden realizar a través de él.

Qué es ISSSTENET

Es importante recalcar que el ISSSTE se refiere al Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado, y este es un organismo público que se encarga de manera principal de llevar todo lo relacionado con la seguridad social y el cuidado de la salud de las personas que están dentro de la categoría de trabajadores del Estado Federal, ya sea que se encuentran activos o sean trabajadores pensionados.

Es importante resaltar que a través del portal issste o issstenet, como también se le conoce, se puede tener acceso a los servicios que esta institución pública le ofrece a sus afiliados de una manera rápida, sencilla y cómoda. Para poder tener acceso al portal sólo debes ingresar a través del enlace indicado al final del artículo.

Talones de pago de pensionados ISSSTE. 2016

 

La oficina virtual

El ISSSTE ha ido mejorando la calidad de sus operaciones a lo largo del tiempo, gracias a su firme compromiso adquirido con los derechohabientes. En vista de eso, ha implementado una oficina virtual en la cual se incluyen todas aquellas mejoras.

Para poderlas disfrutar, lo primero que hay que hacer es registrarse como usuario. En el caso de que ya el derechohabiente tuviera un usuario y contraseña previamente, es necesario realizar una actualización de los mismos, realizando nuevamente el proceso de registro.

Cabe destacar que los principales servicios en línea que ofrece la nueva oficina virtual son los siguientes: Préstamos, obtención de citas y comprobantes de pago. A través de la oficina virtual ISSSTEnet se puede acceder de manera fácil y gratuita a cada una de estas prestaciones. Hablemos un poco sobre cada uno de los trámites y servicios que pueden realizarse a través de esta institución.

ISSSTENET comprobante de pago citas medicas cita

Trámites y Servicios

Tal y como se mencionó previamente, en la página o portal del Issste pueden realizarse algunos trámites. A continuación te los mostramos:

Comprobantes de pago

Para poder obtener un comprobante de pago en el sistema, primero debes ingresar a este enlace: http://issstenet2.issste.gob.mx:8080/gastp/wa/r/talones/comp-pago

Una vez allí, se debe seleccionar el tipo de pensión del trabajador, ya sea por riesgo del trabajo o por la edad y tiempo. Además debe proporcionar la información correspondiente al número de pensión, código de deudo, mes y año. Cabe destacar que el navegador debe estar en la capacidad de abrir archivos tipo PDF para visualizar la información correspondiente.

Citas médicas

Desde el mismo portal ISSSTENET o por el número de atención telefónico es posible agendar citas médicas:

Préstamos

En este sistema pueden realizarse varios trámites por concepto de préstamo, tales como: Abono o liquidación de la deuda, consultas del saldo del préstamo, pagos en línea, entre otras cosas. Al hacer clic en cada una de las opciones, se desplegará una página con toda la información, tales como el costo, los documentos requeridos, y las ubicaciones de las oficinas.

Pensiones

Dentro del sistema del Issste, existen pensiones por diversas modalidades, ya sea de vida, por vejez, invalidez, etc. Gracias al portal Issstenet, se puede obtener una información más clara y detallada de todos y cada uno de los trámites sobre pensiones que se pueden realizar, como por ejemplo que documentación es requerida, que tipo de pensión aplica para que tipo de trabajador, y cuanto tiempo se necesita para poder optar a cada una de éstas.

Comments

  1. Aída Batista reyna says:

    Como podría obtener una incapacidad, tarda vez que fui operada en el Instituto Nacional de ginecología por la única razón de las veces que me dirigido a la clínica me dicen que no tengo nada, la última vez que fui llegue con trombosis en el brazo izquierdo, el Dr. Me dijo que no tenía nada viendo que fui operada de la mama izquierda tuve que ir nuevamente a cancerologia como la primera vez cuando empecé con el cáncer de mama siendo que cuando tenía mi primera quimo en el Rubén Darío no me habían dado cita esto fue en el 2006, por tal motivo me sigo atendiendo en el Instituto Nacional de cancerologia en está ocasión es un tumor pélvico. El cual ya me operaron y sólo necesito la incapacidad de parte de ustedes no les estoy cobrando lo gaste, ni están pagando por eso, me piden el expediente del INCAN cosa que se dio un informe de lo que me hicieron y del tiempo que tenía que guardar reposo yo estuve internada desde el 22 de noviembre hasta el 26 día en que me dieron de alta por lo que mi esposo fue a tramitar mi incapacidad y sólo le dieron para está operación 7 Días o sea del 28 al 4 de diciembre ustedes podrían recuperarse con esos días, les recuerdo que fue extirpar un tumor, el ovario y una trompa de falopio, que tengo que tramitar para el retroactivo de la incapacidad me piden una serie de documentación que en el INCAN es difícil que me la den y que si los llevo se tardan más de 15 días en darme una solución, para ese tiempo ya me corrieron del trabajo

  2. Aída Batista reyna says:

    Espero que me respondan lo antes posible

  3. Hugo Hernández Vega says:

    Buen día ante todo:
    Siempre he estado al tanto de la información que da el instituto y de las leyendas de que cada día mejoran el servicio; mismo del que quisiera creer por lo menos el 50{757332cee855285d5cb57bfe6d6feb8ecb1eb2a40c7cec940669366be6f6aca3} de lo plasman en sus noticias.
    Sé que no todo puede realizarse conforme a los planes, más constantemente enfrenta uno el problema de la falta de medicamentos, por lo que considero que es una publicidad a todas luces engañosa y carente de honestidad y profesionalismo.
    Sugiero que mejor hagan saber al derechohabiente cuándo sí y cuando no,contaremos con la medicina, sobre todo la de control.
    Por ejemplo, llevo tres meses esperando que sea surtida la clínica con la finasterida y sólo indican que no ha llegado y que esté al tanto.
    No considero que sea una respuesta correcta, pues no podemos estar pegados a la clínica para estar preguntando todos los días prácticamente.
    Espero no herir susceptibilidades y se haga el esfuerzo por mejorar, no sólo lo que indico, sino todas las anomalías de las que seguramente están informados.
    Gracias

  4. Rosalinda Flores Munguia says:

    Me gustaría saber si ya puedo ir a tramitar mi credencial de jubilada en la oficina de la calle de lisboa, ya que cuando fui me dijeron que no tenían papelería y llegaba en la primera o segunda semana de diciembre y no tenían fecha limite de tramite. Por favor si ustedes me pueden informar si ya puedo hacer el tramite y hasta cuando tengo el limite de fecha. Muchas gracias por su atención

  5. Ramon medina says:

    A que Subdirección o Departamento puedo enviar mi documentación para el cambio de tarjeta bancaria para deposito de mi pensión : Ramon Medina Corteza, MECR 490815, yo estoy registrado en Querétaro, también de requiere correo de la persona para enviar.

  6. juana caraveo says:

    Qué trámites se realizan en caso de fallecimiento de un pensionado?

  7. GUILLERMO VAZQUEZ GALVAN says:

    Buenas tardes mi nombre es Guillermo Vàzquez Galvàn. soy jubilado a partir del 16 de enero del 2017.
    Afortunadamente el primer pago ya fue depositado en mi cuenta. por lo cual ingreso a la pagina para obtener mi comprobante, pero aparece un letrero, «que no estoy registrado,» dicho comprobante me lo solicitan en oficinas del issste para que calculen mi descuento del crédito que tengo de casa, podrían iniciar el tramite par obtenerlo, y asi proceder a mi descuento mensual ya que entre mas tiempo pase el imteres que genero por no pagar , se incrementara.
    gracias
    GUILLERMO VAZQUEZ GALVAN
    Nº de Pensión por jubilación 1538434
    Nª del ISSSTE 3585207
    CURP VAGG560107HGTZLL01
    FILIACION VAGG560107SG4

  8. Enrique Aguirre Bahena says:

    Mi hermano cuenta con el servicio del ISSSTE y vive en La Paz BCS, por un desprendimiento de retina viajó a la CDMX para operarse y quiero saber que necesito presentar para tramitar su incapacidad

  9. Patricia Isabel Sotomayor Castro Candiani says:

    Buenos Días
    !!! Me pueden hacer el favor de orientarme para sacar los recibos de pago de Pensión por Orfandad necesito sacar los recibos es la primera vez que quiero y no puedo me pueden decir los pasos a seguir
    gracias espero su pronta respuesta

  10. marco antonio sotomayor castro candiani says:

    Por favor oriéntenme los pasos a seguir para poder sacar o imprimir los recibos de pago de pensión por Orfandad apenas en noviembre del 2016 le asignaron su pensión después de tres años de tramites y necesito los recibos y necesito saber si le van a pagar retroactivo desde Mayo de 2013 No de Pensión por Orfandad es 128833 espero su respuesta inmediata gracias

  11. Guadalupe Gutiérrez says:

    buenas noches, quiero saber si el sistema para obtener el recibo de pago de pensionado no esta funcionando, porque he intentado imprimirlo y no me deje me urge obtenerlo, gracias

  12. MARIA LOURDES ARROYO RAMOS says:

    buen dia mi nombre es Maria Lourdes Arroyo Ramos soy derecho habiente por mi hija que es maestra pertenesco al grupo de activacion fisica y fui intregrante del grupo GAM del dia de hoy hubo una junta para resibir el nuevo GAM y nos imponenen nuevo horario sin tomar en cuenta las otras actividades que tenemos les pido de la manera mas atenta se nos tome en cuenta y cuenten con la opinion de la Lic Ana Belen Solis (maestra de activacion fisica) para seguir acudiendo a la actividad, en espera de una resolucion favorable que a sus ordenes.

  13. Miguel Angel Garcia Hernandez says:

    buenos dias. mi pregunta es la saiguiente ,trabaje en una secundaria federal 5años del 1985 a 1990 me di de baja y no tuve ningun tupo de liquidacion .quiero saber si tengo algun derecho a algo ya que asctualmente tengo 61 años y algo me serviria bastante,garcias

  14. Es DEPLORABLE el servicio que da el ISSSTE en Campeche. Resulta que a mi esposa que la han atendido durante casi 30 años en servicio médico, partos, operaciones, etc. Va a solicitar cita para consulta y le dicen que no pertenece al ISSSTE, que la han dado de baja y QUE NO REGRESE NUNCA MÁS A LA CLÍNICA DR. Patricio Trueba y Regil 041. ESE ES EL MEJOR ISSSTE QUE PREGONA EL PRESIDENTE DE NUESTRO PAÍS? Me apersono a la Delegación del ISSSTE y me informan igual y todavía se burlan de mí dándome una hoja donde dice que solo se puede dar de baja a un derecho-habiente por divorcio o por defunción. Que yo sepa no me he divorciado ni mucho menos me he muerto. Por favor ayúdenme.

  15. Lucia Hernandez Sagahon says:

    como se puede obtener la hoja de servicio se extraviaron todos los papeles trabaje de 1966 a 1992 en el estado de Hidalgo habra alguna forma de obtenerla?

  16. Margarita Guzmán says:

    Me puedo saber si la Clínica de Especialidades Churubusco se encuentra laborando; tengo cita post operatoria para retiro de puntos el día 26 de septiembre de 2017

  17. Delia Meneses says:

    buenas tardes, quisiera saber si alguien me puede informar cuando y donde puedo cobrar mi préstamo del issste, pues me tocaba cobrar el jueves 22 de septiembre, pero con el sismo se cerraron las oficinas del casco de santo Tomas y no proporcionan ningún informe a la fecha 27 de septiembre 2017

  18. Arquimedes morales says:

    Mi nombre es Arquimedes Morales y soy jubilado del ISSSSTE. Tengo cerca de una hora esperando que le tomen una muestra de sangre a mi esposa que es jubilada y me dicen que hoy faltaron los tomadores de muestras, quiero quejarme del servicio en el laboratorio de Leon Gto.
    Hoy jueves 28 de Septiembre

  19. Maria Elena Chavira Orozco says:

    soy jubilada del issste pero desde hace unos meses no he podido obtener mis talones de pago y al solicitarlos me sale una leyenda que dice NO HAY MOVIMIENTOS PARA LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA

  20. JOSE DE JESUS LOPEZ CARCOBA says:

    ME PODRIAN INFORMAR COMO PUEDO OBTENER EL CALENDARIO DE PAGOS A JUBILADOS 2018.

  21. MA. MERCEDES RAMIREZ BARAJAS says:

    HOLA Soy jubilada del issste pero desde el año pasado no he podido obtener mis talones de pago ya que al solicitarlos me sale una leyenda que dice»NO HAY MOVIMIENTOS PARA LA INFORMACIÓN PROPORCIONADA

  22. Juana Alicia muñiz rocha says:

    Buen día que uds vean con la sep lo de la regularización de salarios porque es una dificultad muy grande para los que tenemos la necesidad urgente de los préstamos y que incluso ya los trasmitamos que luego no lo podemos cobrar por que tenemos esa diferencia salarial . tanto burocratismo para algo que a fin de cuentas lo pagamos nosotros nada nos regalan .y que la SEE en Michoacán no hace su trabajo.
    se ocupan que resuelvan.
    Es mi caso .

  23. EDDY DIAZ ALVARADO says:

    Buenos días
    Me puede por favor proporcionar el número de derecho habientes radicados en el Municipio de Coyotepec, Estado de México.
    De antemano le agradezco mucho su atención.
    Que tenga un excelente día.

  24. Georgina González López says:

    Buenos días, me urge conocer la información relacionada a la inscripción de un hermano como derechohabiente des ISSSTE, como dependiente económico y moral de mi que si soy derechohabiente. Me urge saber ya que él se encuentra enfermo y desempleado. Cabe hacer mención que yo ocupo los servicios médicos del ISSSSTE muy esporadicamente. Cabe hacer mención que me es urgente conocer esta información. Agradezco du gentil y fina atención. Soy empleada del Instituto Nacional de Investigaciones Nucleares.

  25. JAIME MUÑOZ ROMERO says:

    TRABAJE EN LA SECRETARIA DE COMUNICACIONES Y TRANSPORTES AGUASCALIENTES DE 1984 A 1987 Y LUEGO HE TRABAJADO EN LA SECRETARIA DE OBRAS PUBLICAS DE GOBIERNO DEL ESTADO DE AGUASCALIENTES DESDE 1998 A 2010. DICHOS PERIODOS NECESITO SABER SI PUEDO TRASLADAR LAS SEMANAS DE COTIZACION AL IMSS PARA SUMARLAS Y OBTENER PENSION. OJALA ME PUEDAN ORIENTAR. GRACIAS DE ANTEMANO.

  26. margarita hernandez aldama says:

    7 de enero 2019.
    Buenas tardes.
    Hoy estuve en las oficinas de la calle de Lisboa, para hacer una aclaracion sobre un descuento de 24 meses que yo pense que era por un prestamo que ya estaba liquidado en octubre del 2018, pero resulta que ahora me llega el primer descuento a partir del mes de enero de 2019 sobre ese mismo prestamo y con intereses moratorios que a 112 mensualidades. al ir a hacer la aclaracion segun los descuentos que me hicieron no fueron sobre el concepto 57 que es el de los prestamos, sino sobre el concepto 55, al preguntar en varios departamentos de las oficinas de la calle de Lisboa, nadie me pudo informar a que se refiere el descuento del concepto 55. y me citaron para ir a ver en una semana que pueden investigar sobre ese concepto y quien quien autorizo el descuento
    Si alguien sabe que se descuenta con el concepto 55, agradeceria me lo comunicaran para poder que puedo hacer para recuperar el total del importe de esos descuentos.
    Gracias.

  27. RICARDO says:

    SOLICITO ME APOYE EL ISSSTE EN LO VIRTUAL, YA QUE DESEO INGRESAR A SINAVID, PERO COMO ME REALIZARON DICHO ACCESO OTRA PERSONA Y EXTRAVIO LOS ACCESOS INCLUYENDO EL CORREO ELECTRONICO; Y EL SISTEMA NO ME DEJA REGISTRARME COMO NUEVO YA QUE DICE SUS DATOS YA EXISTEN ES LOGICO, PERO LES SOLICITO EL APOYO PARA QUE CANCELEN O LIMPIEN LOS DATOS Y ME SEAN ENVIADOS AL CORREO esgo84@hotmail.com mi NOMBRE ES RICARDO OROZCO PACHECO LES AGRADECERÉ PERSONALMENTE PORQUE SOLICITO INFORMACION DE UN PRÉSTAMO SOBRE LA FECHA A LIQUIDAR.

  28. Laura Elena Lara says:

    No es posible que las citas por Internet se vayan hasta tres meses y si requiere uno cita inmediata es irse a formar antes de las cinco de la mañana mientras otras clínicas están desiertas, la clínica de Xalostoc está más que sobrepoblada

  29. LILIAN SUSANA SIBILIA PATRONE says:

    Mi nombre es Lilian Susana Sibilia Patrone,pensionista 864353,mi curp es SIPL500425MNEBTL03,RADICO EN URUGUAY Y COBRO MENSUALMENTE LA PENSION A TRAVES DEL CONSULADO, ESTE MES NO HE RECIBIDO EL CHEQUE DE PAGO .

    EN LA EMBAJADA ME DIJERON QUE ME COMUNICARA DIRECTO PIDIENDOLES QUE ME EXPLICARAN PORQUE OCURRE ESTA DEMORA.

    ME DICEN QUE LES PIDA EL NUMERO DE GUIA DEL ENVIO DEL CHEQUE Y LA EMPRESA QUE SE ENCARGA PARA DARLE SEGUIMIENTO

    .EN 10 AÑOS NUNCA ME HABIA OCURRIDO ESTO Y LA VERDAD ES QUE YO VIVO DE ESA PENSION Y NO TENGO OTRAS ENTRADAS DE MANERA QUE HOY,SIENDO 30 DE ENERO NECESITO SABER QUE PASA PORQUE ESTOY MUY ANGUSTIADA
    .POR FAVOR PUEDEN AYUDARME?

    INDEPENDIENTEMENTE DE ESTO ESTOY PASANDO POR UN PROCESO DE QUIMIOTERAPIA QUE AUMENTA LA PREOCUPACION Y LA ANSIEDAD.

    NO ENTIENDO QUE PASA Y NECESITO RESPUESTA

    .INTENTO ENTRAR EN LA PAGINA DE COMPROBANTES DE PAGO PERO ES IMPOSIBLE, NO RESPONDE

    .POR FAVOR, AYUDENME DANDOME INFORMACION Y LA CERTEZA QUE COBRARE COMO SIEMPRE
    .GRACIAS

  30. Irma says:

    Director General del ISSSTE.
    Hola buenas tardes.
    Por medio de la presente me dirijo a usted para solicitarle su intervención a mi problema, desde hace más de 3 años tuve un accidente de trabajo me picaron unas hormigas y se me hizo una herida de la cual se me complicó con mis venas, acudiendo a mi clínica y me dijeron que no tenía nada tuve que acudir con México particular para mi atención y ahora ya me tocó mis varices por la cual regresé a mi clínica y me dice el jefe de médicos que en la CDMX no había angeologo que solo en Xalostoc había acudido y el dr me dijo que no tenía nada en esa ocasión, preguntándole que porque me dolía entonces y me repitió que no tenía nada, es esta fecha y se me puso ya negra mi pierda arriba de mi tobillo derecho, ahora me dicen que solo hay un angeologo en el hospital Tacuba tuve la cita el 5 de febrero del presente año y me dijo que me harán otro Doppler pero me dan la cita muy retirada y a mi me duele mucho mi pierna.
    Espero su pronta respuesta a mi petición mi nombre es Irma García Carrera soy la trabajadora número de tel 5570110102 y 36184661.

  31. S. Ivette Muratalla says:

    Buen día,
    Solicito información de qué debo hacer para solicitar mi fondo Fovissste ahorrado durante 10 años que trabaje en gobierno y poder unificarlo a mi fondo en Infonavit ya que actualmente estoy laborando en el sector privado.
    Mil Grs.

  32. Francisco Javier Ramirez flores says:

    A la fecha tengo más de 10 años de jubilado, el monto está calculado sobre UMAs, y actualmente muchos jubilados han rescatado lo que legalmente nos corresponde, eso a través de un proceso legal ante la secretaria de trabajo ( conciliación y arbitraje). Proceso muy costoso y tardado.
    Pregunto: si el ISSSTE a reconocido el error en el cálculo de pensión en muchos ,probablemente Miles de jubilados , porque es necesario hacer el trámite a través de juicio, ??? …si debería aplicar lo legalmente establecido ? O simplemente dar entrada al reclamo en ventanilla u oficina del ISSSTE, y dar lo que.por ley nos corresponde . Podría orientarme si se puede hacer y dónde ? Agradezco su atención a la presente .

  33. Gabriel H. García Ayala says:

    Buenos días. Hice los trámites necesarios para obtener mi pensión. Me indicaron un retiro de saldo por negativa de pensión con fecha 05/09/2014. Retiré mi saldo de cuenta individual en una sola exhibición. Sin embargo, en la Delegación Regional Zona Oriente de la Cdmx me dijeron que fuera en el mes de septiembre para calcular mi bono de pensión. En días pasados fui a tal dirección y me indicaron que debía ir a Pensionisste, y ahí me dijeron que debo ir a la delegación regional oriente. ¿Podría indicarme en dónde debo hacer el trámite para calcular mi bono de pensión? Gracias de antemano por su atención.
    Atentamente
    Gabriel H. García Ayala

  34. García Campaña Víctor Armando says:

    Por que aun y anotando la contraseña correcta el sistema no permite acceder?

  35. Fernanda moreno garcia says:

    Mi duda es la sig; tuve una pareja procreamos una hija mi concubino se enfermo lo registre al issste jamas lo utilizo de esto tiene mas de 18 años la relacion duró muy poca , necesito saber como darlo de baja o q pasa si ahi se mantiene espero respuesta gracias.

Speak Your Mind

*